دعم قرش

لا، ولا يستطيع. ليس لقرش أي اتصال بأي بنك أو مزوّد دفع، ولا وسيلة لقراءة عملياتك، ولا حقل لرقم بطاقة كامل. هو يتابع ما تخبره أنك تدفع مقابله. كما أنه لا يستطيع إلغاء أي اشتراك نيابة عنك.

نعم. اشتراكاتك محفوظة على الجهاز وكل شاشة تقرأ من الجهاز، فلا شيء ينتظر الاتصال. والتذكيرات تُجدوَل على الجهاز نفسه بدل إرسالها عبر خادم إشعارات، فتعمل دون اتصال أيضاً.

لكي تبقى. الحساب يحفظ نسخة احتياطية تستعيدها بعد إعادة التثبيت أو تستخدمها على جهاز ثانٍ. ولا يقرأها سواك — تتحقّق قاعدة البيانات من حسابك مع كل طلب. وإن كنت تفضّل ألا يغادر شيء جهازك إطلاقاً، فهذه النسخة من التطبيق لا توفّر ذلك.

ثبّت قرش، وسجّل الدخول بالبريد وكلمة المرور نفسها، فتعود اشتراكاتك وبطاقاتك من النسخة الاحتياطية. لا يلزم شيء آخر.

لأنه تعذّر إيجاد شعار لتلك الشركة. يبحث قرش عن الشعار من عنوان موقع الشركة عند أول ظهور للصف؛ فإن لم يجد شيئاً، أو كنت دون اتصال، رسم حرفاً ملوّناً بدلاً منه. وكل شيء آخر يعمل تماماً كالمعتاد.

وإن كانت شركة تستخدمها غير موجودة في القائمة، فأبلغ عنها من شاشة البحث حين تعود فارغة — تلك القائمة هي ما تتم مراجعته.

تُحوَّل كل الأسعار المحفوظة إلى العملة الجديدة باستخدام أسعار صرف مُنزَّلة. وإن كان سعر الصرف غير متاح، يرفض التطبيق التغيير بدل التخمين — فسعر خاطئ يفسد الأسعار بصمت وهي تبدو سليمة تماماً.

تأكّد من منح إذن الإشعارات لقرش في إعدادات الهاتف، ومن تفعيل التذكيرات لذلك الاشتراك. التذكيرات محلية على الجهاز، فالهاتف المغلق وقت الموعد سيعرض الإشعار عند تشغيله التالي.

بياناتك: الحساب ← البيانات ← حذف كل البيانات. يمسح الجهاز فوراً ويمحو النسخة الاحتياطية في حسابك أيضاً.

حسابك: راجع صفحة حذف الحساب — يكتمل خلال 30 يوماً.

استخدم «نسيت كلمة المرور» في شاشة تسجيل الدخول. يُرسَل رابط إعادة التعيين إلى بريدك ويفتح التطبيق لضبط كلمة مرور جديدة. وإن قال الرابط إنه انتهى، فاطلب رابطاً جديداً — روابط إعادة التعيين قصيرة العمر عن قصد.